OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
ÚČEL DOKUMENTU
Tento dokument obsahuje informace o zpracování osobních údajů poskytnutých Fitness centru VFITgym, Mohelnice, v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Účelem tohoto dokumentu je seznámit vás (subjekty údajů) s vašimi právy a poskytnout srozumitelné informace o tom, jak bude s osobními údaji nakládáno.
I. Správce osobních údajů – kdo jsme a jak nás můžete kontaktovat?
Správcem osobních údajů je:
- Fitness centrum VFITgym
- Veronika Šulová
- IČO: 21185794
- Sídlo: Olomoucká 1368/77, 789 85 Mohelnice
- E-mail: info@vfitgym.cz
- Telefon: +420 777 600 122
- Web: www.vfitgym.cz
(dále jen „Fitness centrum“)
II. Účely zpracování osobních údajů
Zpracováváme údaje, které nám sami poskytnete. V konkrétních případech může jít zejména o poskytnutí údajů vyplněním registračního formuláře na recepci sportcentra nebo vyplněním některého z formulářů na webových stránkách, uvedením údajů do zřízeného uživatelského účtu na našem webu, poskytnutí údajů při přípravě smluv a souvisejících dokumentů a v souvislosti s realizací smluv (tj. v souvislosti s dodáním zboží, poskytnutím služeb), při osobním kontaktu, telefonicky, písemně, mailem nebo jinými komunikačními prostředky (sms zprávy, zprávy v aplikacích typu skype, FB, Instagram, messenger).
Zpracováváme i údaje, které sami zveřejníte na internetu a zejména na sociálních sítích (např. Facebook, Instagram, atd) a údaje z veřejných rejstříků (zejména pro uvedení či kontrolu vašich identifikačních údajů do smluv).
Pokud pro zpracování některých osobních údajů pro konkrétní účely zpracování musíme mít váš souhlas, pak takové údaje k danému účelu zpracováváme jen s vaším souhlasem.
Údaje nám poskytujete zásadně dobrovolně, jen v některých případech bychom vám bez poskytnutí údajů nebyli schopni poskytnout službu (např. registrace ve sportcentru pro získání slevy ze základní ceny, zde jsou určité vstupní údaje nezbytné, přístup do online rezervací).
Fitness centrum zpracovává osobní údaje svých zákazníků pouze v rozsahu nezbytném pro:
- vedení zákaznického účtu a správu členství,
- rezervaci a úhradu služeb,
- komunikaci se zákazníky,
- splnění zákonných povinností (např. vedení účetnictví, daňové evidence),
- marketingové účely (na základě souhlasu subjektu údajů).
Rozsah zpracovávaných osobních údajů:
Zpracovávané osobní údaje mohou zahrnovat:
- jméno a příjmení,
- kontaktní údaje (telefon, e-mail),
- datum narození,
- informace o zakoupených službách a členstvích,
- platební údaje (v rozsahu nutném pro vyúčtování a evidenci plateb).
III. Právní základ zpracování
A. Zpracování osobních údajů za účelem uzavření smlouvy a plnění smluvních povinností
Abychom vás mohli registrovat v databázi sportcentra, vytvořit online účet, umožnit vám využívat rezervační systém, a vést i s tím související komunikaci s vámi, zpracováváme tyto běžné osobní údaje: Jméno, příjmení, titul, adresa, datum narození, věk, IČ, telefonní číslo, e-mail.
Právním titulem (oprávněním) pro zpracovávání těchto údajů je přímo plnění smluvních povinností ze smlouvy uzavřené mezi námi. Takovou povinností může být dodání služeb nebo zboží. Přitom nemusí jít vyloženě o smlouvu uzavřenou v klasické tištěné podobě, vlastnoručně podepsané. Může jít také o registrační formulář. K tomuto účelu osobní údaje zpracováváme po dobu trvání smluvního vztahu mezi námi. Po skončení smluvního vztahu jsou pak některé údaje uchovávány pro účely plnění právních povinností nebo pro účely oprávněného zájmu, jak se dočtete v následujících částech tohoto dokumentu.
B. Zpracování osobních údajů pro splnění povinností z účetních, daňových a dalších právních předpisů
Abychom dostáli povinnostem vyplývajícím z platných právních předpisů, zejména v oblasti účetnictví, daňového práva a archivnictví, zpracováváme tyto údaje: takové údaje nezpracováváme. Doba, po kterou jsou údaje zpracovávány, je stanovena přímo příslušnými právními předpisy, které nám povinnost jejich zpracování ukládají.
C. Zpracování osobních údajů pro účely oprávněných zájmů našich nebo třetí osoby
Oprávněný zájem může pokrývat celou řadu situací. Proto vás informujeme o oprávněných zájmech, pro které osobní údaje zpracováváme:
- Oprávněným zájmem je ochrana a prokázání našich práv a právních nároků, zejména z uzavřených smluv anebo způsobené újmy. Pro tyto účely zpracováváme osobní údaje po dobu 4 let po ukončení smluvní spolupráce nebo našeho posledního kontaktu, pokud k uzavření smlouvy nedošlo. Tato lhůta je stanovena vzhledem k promlčecím lhůtám nároků se zohledněním toho, že se o případném u soudu uplatněném nároku nemusíme dozvědět hned v okamžiku jeho uplatnění druhou stranou. Pro tyto účely jsou uchovávány údaje ze smluv a naší vzájemné komunikace.
- Oprávněným zájmem je dále přímý marketing. Pro zasílání obchodních sdělení budeme zpracovávat tyto osobní údaje našich klientů: jméno, příjmení, e-mail. Zasílání obchodních sdělení na váš mail můžete vždy jednoduchým způsobem ukončit, a to způsobem, uvedeným v mailu. Pokud bychom pro zaslání naší nabídky nebo informací o novinkách používali klasickou tištěnou formu nebo telefonní hovor nebo některou z komunikačních aplikací typu skype, messenger, i zde budeme respektovat, pokud nám dáte vědět, že si další kontakt nepřejete.
D. Zpracování osobních údajů na základě vašeho souhlasu
Pokud nám udělíte svůj souhlas, budeme zpracovávat vaše osobní údaje k zasílání nabídky našich služeb/produktů. Váš souhlas budeme k tomuto zpracování potřebovat v případě, že nejste našim klientem. Pokud nám mimo to udělíte i další souhlas, budeme zpracovávat vaše osobní údaje i k zasílání nabídky služeb/produktů našich obchodních partnerů. Před tím, než nám váš souhlas udělíte, budeme vás informovat o tom, jakých údajů a k jakému konkrétnímu účelu zpracování se bude souhlas vztahovat. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat. Pokud ovšem některé vaše osobní údaje zpracováváme i na základě jiného právního titulu (viz pod písmeny A až C výše), budeme pro tyto účely osobní údaje zpracovávat i po odvolání vašeho souhlasu, protože k takovým konkrétním účelům souhlas nutný není.
IV. Doba uchování osobních údajů
Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelu, pro který byly získány, nejdéle však po dobu 10 let od ukončení smluvního vztahu, pokud právní předpis nestanoví jinak.
V. Předávání osobních údajů třetím stranám
Osobní údaje mohou být předávány pouze důvěryhodným zpracovatelům, kteří pro Fitness centrum zajišťují technické nebo administrativní služby (např. účetní firma, IT správa, rezervační systém). Aktuální seznam zpracovatelů: INSPIRE CZ, IČ 262 74728. Osobní údaje budou zpřístupněny i příslušným správním orgánům, pokud nám takovou povinnost ukládá zákon (tj. zejména v případě provádění kontroly, při které je daný orgán oprávněn předložení osobních údajů vyžadovat). Tito zpracovatelé jsou smluvně vázáni k ochraně osobních údajů a jejich využití výhradně pro účely Fitness centra. Osobní údaje nejsou předávány mimo Evropskou unii.
VI. Práva subjektů údajů
- na přístup ke svým osobním údajům – Jde o právo na potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje a pokud ano, pak na přístup k těmto údajům a informacím o jejich zpracování.
- na opravu nebo výmaz osobních údajů – V případech stanovených zákonem nebo GDPR máte právo požadovat, abychom bez zbytečného odkladu vymazali vaše osobní údaje (v GDPR jsou důvody uvedené v čl. 17, včetně uvedení výjimek, kdy se výmaz neprovede).
- na omeření zpracování – Jde o právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné osobní údaje, které se vás týkají. S přihlédnutím k účelům zpracování máte právo na doplnění neúplných osobních údajů, a to i poskytnutím dodatečného prohlášení.
- na přenositelnost údajů – Za podmínek stanovených v čl. 20 GDPR máte právo získat své osobní údaje a předat je jinému správci. Je-li to technicky proveditelné, máte právo požadovat přímo předání jinému správci.
- vznést námitku proti zpracování – V případech, kdy osobní údaje zpracováváme pro účely oprávněných zájmů, máte právo vznést námitku proti takovému zpracování a pak nadále nebudeme údaje zpracovávat, pokud náš oprávněný zájem nebude převažovat nad vašimi zájmy nebo právy a svobodami. Pokud je oprávněným zájmem přímý marketing, pak má vznesení námitky vždy za následek ukončení dalšího zpracování pro účely přímého marketingu.
- odvolat souhlas se zpracováním, pokud byl udělen.
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
VII. Závěrečná ustanovení
Fitness centrum VFITgym může tento dokument upravovat či doplňovat.
V případě, že budete mít další dotazy ke zpracování vašich osobních údajů u nás, můžete nás kontaktovat na e-mailu info@vfitgym.cz.
Aktuální znění je vždy k dispozici na recepci Fitness centra a na stránkách vfigymu – IG, web, atd.
Zprávou na tento mail nebo zasláním písemného požadavku na naši adresu uvedenou v úvodní části tohoto dokumentu, můžete také přímo uplatnit vaše práva, o kterých píšeme v článku VI. Jen si dovolujeme upozornit, že pro účely ověření toho, že požadavek je uplatněn opravdu přímo vámi, vás můžeme poté ještě kontaktovat a totožnost a požadavek si přiměřeným způsobem ověřit. Totéž platí i pro případnou telefonickou a obdobnou komunikaci.
Žádáme vás o tyto souhlasy:
- souhlas se zpracováním osobních údajů podle GDPR
- souhlas se zasíláním reklamních sdělení
Souhlasy jsou uděleny na dobu max 10 let.
Aktuální znění tohoto dokumentu naleznete vždy na stránkách vfitgym.cz.
Dokument nabývá účinnosti dnem 1. prosince 2025.